Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

En eSportics tenemos el máximo interés en proteger los datos personales de los usuarios. En esta política te explicamos qué datos tratamos, para qué, con qué base legal y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Talent Culture, S.L.U. (eSportics)
• NIF: B67059592
• Dirección: C/ Cova Simanya, 35C, 08230 Matadepera (Barcelona)
• Correo electrónico: info@esportics.com

2. Qué datos tratamos

• Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, el mensaje que nos escribes y el idioma de la página.
• Registro y uso de la plataforma (app.esportics.com, sports.esportics.com y esports.esportics.com): correo electrónico, contraseña, nombre y apellidos, y los datos que añadas a tus torneos, equipos y perfil.
• Navegación: datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) necesarios para servir la web y protegerla de abusos y —solo si lo aceptas— datos de analítica y publicidad mediante cookies (consulta la Política de cookies).

3. Finalidades y base legal

• Responder a tus consultas y solicitudes de información o de contratación. Base legal: tu solicitud y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio de la plataforma (cuenta, torneos, inscripciones, pagos y facturación). Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio y novedades de productos similares a los que ya usas. Base legal: interés legítimo y art. 21.2 de la LSSI. Puedes darte de baja en cualquier momento desde cada envío o escribiéndonos.
• Medir el uso de la web y de las campañas (Google Analytics, Google Ads). Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.
• Seguridad y prevención del fraude y el spam (por ejemplo, Cloudflare Turnstile en los formularios). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).

4. Conservación

Conservamos las consultas el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, dos años desde el último contacto. Los datos de la cuenta se conservan mientras la mantengas activa y, después, durante los plazos legales de prescripción (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal). Los datos de analítica se conservan un máximo de 14 meses.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos ayudan proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo de tratamiento:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento y entrega de la web, protección frente a ataques y Turnstile (antispam).
• Railway Corp. — alojamiento de la plataforma y del servicio que recibe los formularios.
• Neon, Inc. — base de datos de la plataforma (servidores en la Unión Europea).
• Sendinblue SAS (Brevo) — envío de los correos automáticos de la plataforma (verificación de la cuenta, contraseña, inscripciones, avisos).
• Functional Software, Inc. (Sentry) — registro de errores técnicos de la plataforma, para detectarlos y corregirlos.
• Google Ireland Ltd. — correo electrónico corporativo (Google Workspace), donde recibimos tus mensajes.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics y Google Ads, solo con tu consentimiento.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de los pagos cuando contratas un plan o pagas una inscripción. eSportics no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@esportics.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Para registrarse en eSportics es necesario tener, al menos, 14 años. Los menores de 14 años solo pueden participar con la autorización expresa de sus padres o tutores. Los organizadores que inscriban a menores en una competición son responsables de obtener dicha autorización.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y los riesgos. Al registrarte eliges una contraseña: eres responsable de mantenerla en secreto y de avisarnos cuanto antes si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

9. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Si los cambios son relevantes, los anunciaremos en esta página con antelación razonable.

eSportics es una marca registrada de Talent Culture, S.L.U. · NIF B67059592 · C/ Cova Simanya, 35C, Matadepera, Barcelona